Ngoài việc cung cấp và lắp đặt màn hình Led, công ty Đầu Tư Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Hải Lộc có cung cấp dịch vụ bảo hành màn hình led (bảo trì hệ thống thiết bị màn hình) và sửa chữa nhằm giúp kéo dài tuổi thọ của các trang thiết bị, giảm thiểu những hư hỏng không đáng có, duy trì ổn định cho màn hình.
Các hình thức bảo trì – bảo hành, sửa chữa
Dịch vụ sữa chữa, bảo hành tại LEDHAILOC đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
• Bảo trì – bảo hành hệ thống màn hình led chất lượng, bảng điện tử định kỳ: là dịch vụ trọn gói khi khách hàng ký hợp đồng mua hàng với LEDHAILOC.
• Tiến hành bảo hành – bảo trì và sữa chữa theo nhu cầu của khách hàng.
• Cung cấp dịch vụ và làm việc 24h/7 để đảm bảo nhanh nhất cho quý khách hàng
• Tư vấn, khảo sát và lắp đặt hệ thống màn hình theo mục đích và nhu cầu sử dụng.
LEDHAILOC tiến hành bảo hành chính hãng, nhận bảo trì và sữa chữa tại công trình hoặc khách hàng có thể mang sản phẩm đến showroom.
Dịch vụ được tiến hành theo một quy trình chuyên nghiệm, đảm bảo thiết bị của khách hàng vận hành ổn định với hiệu năng cao, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.
Quy trình nhận bảo hành – bảo trì và sửa chữa
1. Ghi nhận các thông số trước khi tiến hành bảo hành, bảo trì, sửa chữa
• Ghi nhận nhật ký vận hành thiết bị
• Chụp ảnh/quay video hiện trạng của thiết bị
2. Kiểm tra chi tiết hệ thống màn hình led
Kiểm tra và khắc phục lỗi màn hình led nhanh chóng, kịp thời
• Trường hợp 1: Nếu lỗi khách hàng báo không nghiêm trọng (có thể hướng dẫn khách hàng chỉnh lại ngay), kỹ thuật sẽ hướng dẫn khách xử lý ngay tức thì qua điện thoại để không làm gián đoạn màn hình trình chiếu.
• Trường hợp 2: Kỹ thuật viên trực tiếp kiểm tra thực tế
– Nhận định lỗi ban đầu của thiết bị màn hình:
– Kiểm tra tình trạng tủ điện phân phối tổng và các thiết trong hệ thống.
– Kiểm tra các tủ điện phân phối, đèn báo, thiết bị chỉ thị… trên các thiết bị màn hình.
– Kiểm tra các nguồn vào và ra trong hệ thống màn hình.
– Vệ sinh tủ, thiết bị điện.
– Kiểm tra đấu nối của các thiết bị.
– Kiểm tra phân phối tải của các pha nhằm điều chỉnh tải.
– Lập danh sách các sự cố cần giải quyết (nếu có).
– Ghi nhận lại các thông số điện quan trọng để theo dõi.
– Tháo thiết bị màn hình/bảng điện tử để kiểm tra tổng thể.
– Kiểm kê chỉ ra các thiết bị có nguy cơ hỏng và đã hỏng của màn hình.
– Lên phương án sửa chữa, khắc phục các lỗi trên.
Đội ngũ kỹ thuật viên của LEDHAILOC
Đội ngũ kỹ thuật viên 100% đã qua đào tạo với 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
• 100% kỹ thuật viên tại LEDHAILOC đã qua đào tạo chuyên môn về thiết bị điện tử nói chung và sửa chữa, lắp đặt thiết bị màn hình led, bảng điện tử… nói riêng.
• Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, luôn làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
• Bằng sự tận tâm, nhiệt tình và chủ động, khách hàng khi mua sản phẩm thiết bị màn hình tại LEDHAILOC luôn được chăm sóc tận tình, sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ 24/7.
Nếu bạn có bất kỳ phản hồi hoặc thắc mắc nào cần tư vấn, hỗ trợ thì có thể liên hệ trực tiếp đến:
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI & XUẤT NHẬP KHẨU HẢI LỘC
Trụ sở: Số 16, Đường 3, Xã Phủ Lỗ – Huyện Sóc Sơn, TP.Hà Nội
Hotline: 033.737.6696
Website: ledhailoc.com
